После запуска нового канала трафика общая конверсия (CR) упала с 4% до 3%, но число заказов выросло с 400 до 600. Как корректнее всего это объяснить?
AКачество визитов нового канала упало: снижение конверсии с 4% до 3% означает плохой коэффициент и неверный таргетинг канала
BКонверсия зависит от состава визитов: новый канал добавил визитов с низкой конверсией, общий показатель упал, а заказы выросли
CГлавная метрика именно конверсия: рост заказов при падении коэффициента стоит трактовать как статистический артефакт отчёта
DОдновременный рост заказов и падение конверсии невозможен без ошибки: заказы и визиты берутся из разных источников данных
Правильный ответ. Изменение
base rate и denominator может снизить общий rate, даже если абсолютный результат растёт.Разбор
Добавление трафика меняет состав аудитории и масштаб denominator visits. Из-за этого общий CR может снизиться, хотя абсолютные orders растут за счёт большего объёма. Важно разделять вопросы про эффективность (rate) и про общий результат (абсолютные значения).
Можно заниматься бесплатно
Готовим вопросы…
Три вопроса по теме этой страницы, с объяснениями.
Ещё вопросы по теме «Доли и проценты»
- В отчёте по баннеру нужно посчитать CTR. Какое отношение полей в таблице событий корректно соответствует этой метрике?
- Метрика конверсии выросла с 2% до 3%. Какое утверждение корректно описывает изменение?
- Кампания A: 200 новых пользователей, за 7 дней вернулось 40. Кампания B: 50 новых пользователей, за 7 дней вернулось 15. Как корректнее сравнить удержание между кампаниями?
- В отчёте видно, что ARPU вырос с 100 до 120, но общая выручка почти не изменилась, а число пользователей упало. Какое объяснение наиболее вероятно?
- Нужно посчитать конверсию шага «покупка» из шага «начало оформления заказа» в воронке. Какой знаменатель корректен?
- Все вопросы по «Доли и проценты» →