Инициатива: улучшить поиск в интернет-магазине (релевантность и удобство). Какую главную метрику логичнее выбрать на время инициативы?

AЧисло активных пользователей в день (DAU): обобщённая метрика всего продукта, мало чувствительна к качеству поиска и движется медленно
BКонверсия из поискового запроса в добавление в корзину: прямой ранний индикатор качества поиска, меняется быстрее, чем выручка
CМесячная выручка магазина: итоговый поздний индикатор результата, зависит от множества факторов помимо качества поискового движка
DЧисло установок приложения за период: метрика верхнего уровня воронки, формируется привлечением и почти не зависит от поиска
Правильный ответ. Главная метрика инициативы должна быть близка к месту изменения и работать как ранний индикатор для итоговых поздних метрик.

Разбор

Если вы улучшаете поиск, прямой эффект проявится в том, что пользователи чаще находят нужное и переходят к следующему шагу воронки. Конверсия из поиска в добавление в корзину отражает качество поиска и обычно меняется быстрее, чем выручка. Число активных пользователей в день и установки могут не измениться, даже если поиск стал лучше. Главная метрика инициативы должна быть близка к месту изменения и выступать ранним индикатором для поздних метрик вроде заказов и выручки.

Можно заниматься бесплатно

Готовим вопросы…

Три вопроса по теме этой страницы, с объяснениями.

Тренировать продуктовую аналитику в браузере

Ещё вопросы по теме «North Star, KPI и иерархия метрик»