Вы запускаете мессенджер. Какая метрика лучше подходит на роль ключевой метрики продукта, чтобы отражать реальную ценность для пользователей?
AКоличество ежедневных открытий приложения каждым активным пользователем за месяц наблюдения.
BКоличество регистраций новых пользователей в приложении за выбранный период наблюдения.
CКоличество отправленных стикеров и реакций пользователями приложения за выбранный период.
DКоличество еженедельных пользователей хотя бы с одним двусторонним диалогом за период.
Правильный ответ.
North Star Metric должна отражать ценностное действие, а не просто шум активности и поверхностные события.Разбор
Открытия и регистрации важны, но они не гарантируют, что пользователи действительно общаются и получают пользу. Двусторонний диалог ближе к ценности мессенджера, чем любое одиночное действие вроде отправки стикера. Такую метрику можно разложить в дерево метрик на драйверы: активацию, наличие контактов, качество доставки сообщений. Она также устойчивее к накрутке и лучше коррелирует с удержанием как поздний сигнал успеха.
Можно заниматься бесплатно
Готовим вопросы…
Три вопроса по теме этой страницы, с объяснениями.
Ещё вопросы по теме «North Star, KPI и иерархия метрик»
- У вас маркетплейс доставки еды. Какая метрика лучше всего подходит на роль ключевой метрики продукта, если цель — долгосрочная ценность для пользователей и ресторанов?
- Как корректнее всего отличить ключевую метрику продукта (`North Star Metric`) от `OMTM` (`One Metric That Matters`)?
- Вы хотите увеличить выручку подписочного продукта через улучшение онбординга. Какой показатель чаще всего будет опережающим индикатором будущего роста выручки?
- Какое действие чаще всего означает, что дерево метрик построено неправильно?
- Команда улучшает последний шаг оформления заказа, чтобы уменьшить отвал. Какая основная метрика лучше всего соответствует инициативе?
- Все вопросы по «North Star, KPI и иерархия метрик» →