В отчётах вы используете device_id как идентификатор для подсчёта уникальных пользователей. Один человек часто логинится на двух устройствах. Как это повлияет на знаменатель и удержание?

AУдержание удваивается, поскольку один человек регулярно возвращается на оба устройства и каждый визит засчитывается как отдельный возврат
BУдержание занижается, поскольку метрика теряет события входа на втором устройстве из-за конфликта идентификаторов в логах продукта
CЗнаменатель когорты завышен, удержание искажено: один человек считается двумя уникальными пользователями
DИзменений нет: device_id и пользователь по сути одно и то же, и склейка устройств в единый идентификатор не требуется
Правильный ответ. Если идентификатор не соответствует человеку, уникальные пользователи, знаменатель и удержание искажаются.

Разбор

При использовании device_id один человек с двумя устройствами становится двумя уникальными пользователями. Это увеличивает знаменатель в воронке и раздувает размер когорты. Удержание тоже искажается: человек может «вернуться» на другом устройстве и не быть распознан как тот же пользователь. Поэтому для продуктовой аналитики обычно используют user_id или правила склейки устройств в единый идентификатор.

Можно заниматься бесплатно

Готовим вопросы…

Три вопроса по теме этой страницы, с объяснениями.

Тренировать продуктовую аналитику в браузере

Ещё вопросы по теме «Воронки, когорты и retention»