В воронке шаг 1 — просмотр лендинга, шаг 2 — регистрация, шаг 3 — покупка. Вы хотите конверсию 1→3 по уникальным пользователям. Что является знаменателем?
AУникальные пользователи на шаге 2: они уже зарегистрировались и ближе к покупке, чем посетители лендинга
BУникальные пользователи на шаге 3: только дошедшие до покупки задают корректную базу для конверсии
CУникальные пользователи на шаге 1: именно они формируют входную базу для конверсии 1→3
DВсе уникальные пользователи продукта за период: общая база даёт самое широкое и стабильное измерение
Правильный ответ. Конверсия 1→3 в воронке делит достигших шага 3 на базу шага 1, то есть на входной знаменатель.
Разбор
Метрика 1→3 отвечает на вопрос: какая доля тех, кто увидел лендинг, в итоге купила. Поэтому знаменатель — уникальные пользователи шага 1. Если делить на шаг 2, получится другая метрика — 2→3. Если делить на всю аудиторию продукта, вы смешаете пользователей, которые не видели лендинг, и метрика станет менее полезной.
Можно заниматься бесплатно
Готовим вопросы…
Три вопроса по теме этой страницы, с объяснениями.
Ещё вопросы по теме «Воронки, когорты и retention»
- Вы строите воронку регистрации с событиями open_signup, submit_signup, email_confirm. Что правильнее выбрать как шаг 1, чтобы получить понятную базу для расчёта конверсий?
- В пользовательской воронке: шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`, расчёт идёт по уникальным пользователям. Пользователь сделал `view_product` 5 раз и `purchase` 1 раз. Как он должен учитываться на шагах?
- В отчёте по воронке вы видите конверсию шага 1→2 = 130%. Шаг 1 = `add_to_cart`, шаг 2 = `purchase`. Какое объяснение наиболее вероятно?
- В воронке активации: шаг 1 — регистрация, шаг 2 — заполнение профиля, шаг 3 — первое целевое действие. Как корректно посчитать пошаговую конверсию 2→3 по уникальным пользователям?
- В оформлении заказа есть два пути: `add_to_cart` и `buy_now`, оба ведут к `purchase`. В воронке шаг 2 задан только как `add_to_cart`, и конверсия выглядит низкой. Что лучше сделать?
- Все вопросы по «Воронки, когорты и retention» →