Вы измерили NPS только у iOS-пользователей через опрос внутри приложения и хотите распространить результат на всех пользователей. Какой риск здесь ключевой?

Опрос внутри iOS-приложения охватывает только пользователей одной платформы, и если их состав по доходу, возрасту, странам или продуктовому поведению отличается от Android-пользователей, выборка не репрезентативна для всей аудитории. Распространять NPS на всех — систематическая ошибка обобщения. Это не survivorship bias (нет «выживших» и «не выживших»). Утверждение, что аудитории iOS и Android совпадают по поведению и доходу, эмпирически неверно для большинства продуктов. Шкала NPS сама по себе не идеальна, но это отдельная тема.