В воронке активации: шаг 1 = signup, шаг 2 = complete_profile, шаг 3 = first_purchase. Какой знаменатель нужен для пошаговой конверсии шага 2→3?
AУникальные пользователи, достигшие шага 2 (
complete_profile)BУникальные пользователи, достигшие шага 1 (
signup)CВсе уникальные пользователи продукта за период, независимо от шагов
DУникальные пользователи, достигшие шага 3 (
first_purchase)Правильный ответ. Пошаговая конверсия 2→3 считает долю перехода из шага 2, поэтому знаменатель — это шаг 2.
Разбор
Пошаговая конверсия между соседними шагами отвечает на вопрос, сколько пользователей перешло дальше среди тех, кто уже дошёл до предыдущего шага. Поэтому знаменатель берётся как число уникальных пользователей на шаге 2. Если взять шаг 1 или всю аудиторию, вы получите другой показатель и неправильно интерпретируете узкое место.
Можно заниматься бесплатно
Готовим вопросы…
Три вопроса по теме этой страницы, с объяснениями.
Ещё вопросы по теме «Воронки и когортные рассуждения»
- Вы строите воронку регистрации: пользователь может открыть экран регистрации, отправить форму и подтвердить почту. Что логичнее выбрать как шаг 1, если вы хотите измерять пошаговую конверсию регистрации на уровне уникальных пользователей?
- В одной воронке вы считали пошаговую конверсию от шага 1 до шага 3. Вы поменяли шаг 1: было число уникальных пользователей с событием `open_signup_screen`, стало число уникальных пользователей с событием `app_open`. Поведение на шагах 2–3 не изменилось. Что скорее всего произойдёт с пошаговой конверсией шага 1→3?
- Пользователь сделал 3 события `view_product` и 1 событие `purchase` за день. В воронке на уровне пользователей шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`. Как этот пользователь должен учитываться в расчёте конверсии шага?
- Вы считаете пошаговую конверсию в воронке на уровне событий как количество `purchase` / количество `add_to_cart` и получаете 130%. Какое объяснение наиболее вероятно?
- Вы считаете общую конверсию по воронке от шага 1 до шага 3 (1→3). Что должно быть знаменателем у этого показателя?
- Все вопросы по «Воронки и когортные рассуждения» →