Вы считаете пошаговую конверсию в воронке на уровне событий как количество purchase / количество add_to_cart и получаете 130%. Какое объяснение наиболее вероятно?
AВы считаете по событиям без дедупликации, и один пользователь мог сделать несколько
purchase на один add_to_cartBЭто обязательно ошибка статистики: пошаговая конверсия по определению никогда не может оказаться больше 100% в воронке
CЭто означает, что знаменатель должен быть размером всей аудитории периода, а не количеством событий шага
add_to_cartDЭто признак того, что когорта собрана неверно, поэтому нужно пересчитать удержание и пересобрать аудиторию воронки
Правильный ответ. В воронке на уровне событий без дедупликации количество событий может давать пошаговую конверсию больше 100%.
Разбор
При расчёте по событиям вы сравниваете числа событий, а не доли пользователей. Если пользователи делают несколько покупок или шаги логируются с разной частотой, отношение может стать больше 1. Чтобы получить интерпретируемую конверсию, обычно используют воронку на уровне пользователей или вводят дедупликацию по пользователю или заказу. Версии «ошибка статистики», «пересчитать когорту» или «знаменатель — вся аудитория» не объясняют значение больше 100% корректно.
Можно заниматься бесплатно
Готовим вопросы…
Три вопроса по теме этой страницы, с объяснениями.
Ещё вопросы по теме «Воронки и когортные рассуждения»
- Вы строите воронку регистрации: пользователь может открыть экран регистрации, отправить форму и подтвердить почту. Что логичнее выбрать как шаг 1, если вы хотите измерять пошаговую конверсию регистрации на уровне уникальных пользователей?
- В одной воронке вы считали пошаговую конверсию от шага 1 до шага 3. Вы поменяли шаг 1: было число уникальных пользователей с событием `open_signup_screen`, стало число уникальных пользователей с событием `app_open`. Поведение на шагах 2–3 не изменилось. Что скорее всего произойдёт с пошаговой конверсией шага 1→3?
- Пользователь сделал 3 события `view_product` и 1 событие `purchase` за день. В воронке на уровне пользователей шаг 1 = `view_product`, шаг 2 = `purchase`. Как этот пользователь должен учитываться в расчёте конверсии шага?
- В воронке активации: шаг 1 = `signup`, шаг 2 = `complete_profile`, шаг 3 = `first_purchase`. Какой знаменатель нужен для пошаговой конверсии шага 2→3?
- Вы считаете общую конверсию по воронке от шага 1 до шага 3 (1→3). Что должно быть знаменателем у этого показателя?
- Все вопросы по «Воронки и когортные рассуждения» →